Das ist in der Tat möglich. Wenn Sie einen Umtausch beantragen, müssen Sie den Grund für den Umtausch angeben, Fotos hochladen, die den Defekt und den allgemeinen Zustand des Produkts zeigen, und einen Kommentar schreiben, der Ihren Antrag begründet. Nach Prüfung durch uns wird der Umtauschvorgang per E-Mail abgewickelt.
Im Falle eines Umtauschantrags für ein defektes Produkt, das mehr als 30 Tage nach Ablauf der normalen Rückgabe- bzw. Umtauschfrist bestellt wurde, werfen Sie bitte einen Blick auf unsere Garantiebestimmungen.